ЭКЗИСТЕНЦИАЛЬНО-РЕФЛЕКСИВНЫЙ ПОДХОД В КОНСУЛЬТИРОВАНИИ КАК ТЕХНИКА РАБОТЫ С ПРОБЛЕМАМИ НОВОГО ВРЕМЕНИ
Макарычева И. Н.,
социальная психология, экзистенциальная психология Психологический центр «ИНсайт»
г. Йошкар-Ола, Россия
ЭКЗИСТЕНЦИАЛЬНО-РЕФЛЕКСИВНЫЙ ПОДХОД
В КОНСУЛЬТИРОВАНИИ КАК ТЕХНИКА РАБОТЫ С ПРОБЛЕМАМИ НОВОГО ВРЕМЕНИ
Анализируя историю развития человеческого общества, можно заметить очевидную тенденцию – все нарастающие темпы научно-технического прогресса и все большее внимание к внутренним психологическим проблемам человека. Как ни парадоксально, но чем менее индивид озабочен вопросами физического выживания, тем больше эмоциональных и личностных проблем во взаимодействии с окружающим миром он испытывает. Казалось бы, удовлетворение базовых потребностей низших уровней, согласно теории А.Маслоу, должно приводить к тому, что у человека остается больше сил, времени и потенциала для работы с потребностями высших уровней, такими как потребность в признании и самоактуализации, которые являются ненасыщаемыми и способны дать толчок к развитию личности и гармоничному ее существованию. Однако уже не одно десятилетие психологи отмечают бесконечное количество обращений людей за психологической помощью. Все чаще консультанты сталкиваются с людьми, которые испытывают неудовлетворенность качеством своей жизни, недовольство снижением уровня или отсутствием эмоций в жизни; люди испытывают уныние и апатию, невозможность придать своей жизни осмысленность и энергию. В.Франкл уже в середине прошлого столетия отмечал нарастающий экзистенциальный вакуум, приводя в своей книге «Человек в поисках смысла» данные опросов американских студентов и изучения историй суицидальных попыток. «Сегодня мы, по сути, имеем дело уже с фрустрацией не сексуальных потребностей, как во времена Фрейда, а с фрустрацией потребностей экзистенциальных. Сегодняшний пациент уже не столько страдает от чувства неполноценности, как во времена Адлера, сколько от глубинного чувства утраты смысла,
которое соединено с ощущением пустоты, поэтому я и говорю об экзистенциальном вакууме» [5, с.5]. Р.Мэй в 1953 году пишет: «Это может показаться странным, но я хочу сказать, на основании своей клинической практики, а также практики моих коллег по психологии и психиатрии, что главной проблемой людей, живущих в середине двадцатого века, является пустота» [4, с.62].
Начало XXI века не смягчило проблем экзистенциального поиска, а, пожалуй, обострило их. Так, например, смена общественного строя в России конца XX века привела к потере смысла жизни не одного поколения людей. Основной проблемой второго десятилетия нового тысячелетия стало то, что люди, формировавшиеся в новой России, оказались в состоянии экзистенциального вакуума в силу того, что обществом были утрачены устоявшиеся нормы и ценности предыдущих поколений, а новые еще не успели стать психологическим фундаментом для формирования личности. Так или иначе, а поток обращений к психологам-консультантам по вопросам «полноценности существования» не сокращается и даже увеличивается. Также стоит отметить, что эмоциональные переживания становятся все глубже, а возраст обращающихся к услугам психологов неуклонно снижается год от года. Если 10 лет назад средний возраст людей, консультируемых по вопросам смысла жизни, составлял 40-45 лет, то в последний год более половины консультируемых младше 30 лет.
Так пилотное исследование смысложизненных ориентаций студентов вуз(ов) разных направлений подготовки в возрасте от 18 до 25 лет показало крайне низкий интерес к жизни: у половины из 58% опрошенных снижены показатели по шкале «осмысленность целей», низкий уровень сформированности представлений о жизни демонстрируют 64% респондентов. Не претендуя на масштабность, данное исследование показывает тенденцию нарастания экзистенциальных проблем современной молодежи, что подтверждается и ежедневной консультативной практикой. Молодые люди слабо представляют себе собственный жизненный путь за пределами социальных норм и требований, а также приобретения формальных социальных характеристик, таких как диплом о высшем образовании, семья, набор материальных благ. Студенты старших курсов испытывают тревогу относительно ближайшего будущего, связанного с выходом из привычной и регламентированной среды учебного заведения в неопределенную среду трудовой деятельности. Молодые люди, успевшие в студенчестве создать семью, сталкиваются с проблемами в самом начале семейной жизни, связанными с построением семейных взаимоотношений. Не желая или не умея повторить опыт родительской семьи, они затрудняются в самостоятельном решении задачи формирования супружеских отношений, удовлетворяющих их потребности.
Еще один типичный консультативный запрос связан с утратой «чувства бытия», о котором писал Д. Бьюдженталь. Человек озвучивает проблему эмоционального уплощения, отсутствия энергии, неспособности решать бытовые задачи. При этом часто в ходе работы выясняется ситуация определенности внешнего бытия – строгая и понятная система социальных требований, и внутренняя апатия, связанная с сопротивлением иррациональным установкам долженствования. «Я» человека как бы растворяется в требованиях ближайшего социального окружения. Даже в речи клиента наблюдается отсутствие или ущемление самости. Он чаще употребляет «мы», а не «я». При этом в большинстве описаний фигурирует противопоставление «я» и «они». Таким образом, мы наблюдаем регрессивную модель поведения, когда человек подобно ребенку демонстрирует, с одной стороны, конфликт между желанием отграничить свое «я» от ближайших других, и в то же время, подчиняясь групповому давлению относительно социально приемлемого и одобряемого поведения, не проявляет активности в решении собственных жизненных задач.
Социальные рамки и правила определенной социальной группы все больше определяют деятельность человека и направляют его жизнь. При этом при практически тотальной определённости бытия снижается уровень рефлексивности как личностного качества и полноценно не развивается либо утрачивается навык рефлексии как процесса, сопровождающего как отдельные действия человека, так и весь его жизненный путь, и представления о нем. Таким образом, мы видим две серьезные проблемы современного человека – экзистенциальный вакуум и фрустрация рефлексии, что и ведет к состоянию личной и личностной беспомощности, вызывающей дискомфорт, невротизацию и даже деструктивность поведения. Задачами психологии, как и любой другой науки, являются
объяснение тех или иных явлений действительности, а также предсказание и прогнозирование явлений и их последствий на основе полученных данных и выявленных закономерностей. Однако особенностью психологии является то, что объектом ее изучения является пластичная и быстро изменяющаяся субстанция – человек. Развитие личности, его формирование во многом зависит от влияния на него как отдельных других представителей человеческого общества, так и их объединений – социальных групп, имеющих свои ключевые характеристики и системные качества, которые обеспечивают особое влияние на формирующуюся личность нового участника данной группы. Кроме того, стоит отметить, что человек является членом сразу нескольких социальных групп. И соответственно их влияние может интерферировать, конфликтовать между собой, усиливаться за счет друг друга либо нивелироваться.
Стоит предположить, что однажды сделанный выбор модели поведения, наиболее удачно удовлетворяющей актуальную потребность, по традиции способствует обращению к ней в аналогичной ситуации. Если же речь идет о потребности, постоянно актуализирующейся, то и какая-то определенная модель будет наиболее часто присутствовать в жизни человека, являясь либо адаптивной, развивающей, либо деструктивной. Таким образом, можно утверждать, что именно так формируются некоторые жизненные сценарии, когда цепочка «потребность – модель поведения – удовлетворение потребности» становится привычной, а главное снимающей сиюминутное напряжение. Индивид привычно при актуализации потребности, и особенно наличия цели деятельности или поведенческого акта как снятия напряжения от неудовлетворения потребности, выбирает привычные действия, реализуя уже знакомый, неоднократно успешный в свое время поведенческий (деятельностный) сценарий. Рассматривая формирование личности с точки зрения теории деятельности, можно выделить основные принципы воздействия на этот процесс:
− личность формируется во взаимодействии с социальной средой, с которой непосредственно соприкасается;
− основным способом воздействия на личность является моделирование и закрепление наиболее адаптивных и конструктивных форм поведения, проявляющихся в ведущей деятельности;
− наиболее значимым и эффективным в моделировании поведения является формирование мотивов через создание соответствующей социальной среды;
− социальная среда должна предлагать такие мотивы поведения и деятельности, которые наиболее полно отвечают запросам социальной группы (общества) и способны побуждать личность к росту и развитию;
− эмоциональное сопровождение деятельности должно обеспечивать иерархизацию и выбор мотивов поведения и деятельности, соответствующих ценностям группы;
− создание подобной социальной среды должно носить целенаправленный, прогностический и моделирующий характер.
Однако когда мы говорим о консультативной практике, необходимо помнить, что в случае работы с взрослым человеком, мы имеем дело не столько с социальной средой, сколько с представлениями человека о ней. Это отражение индивидом окружающей социальной действительности мы будем называть социально-психологической средой. Присутствуя в сознании человека, именно она определяет и направляет его поведение. Не учитывая фактор сложившейся социально-психологической среды, определяющей для индивида нормы и ценности, смысложизненные ориентации, порядок и уровень эмоциональных санкций, невозможно полноценно разрешить проблему, с которой обратился человек. Очевидным является факт, что попадая в привычную обстановку, люди чаще всего поддаются влиянию внешних обстоятельств, скатываясь в привычные модели поведения. А в силу невозможности воздействовать непосредственно на окружение, психолог вынужден работать с его проекцией в сознании консультируемого.
Именно поэтому технологическая цепочка консультации должна строиться от анализа привычных моделей поведения, которые оказывают влияние на самочувствие и функционирование человека.Далее проводится анализ причин формирования данных моделей, которые обязательно связаны с факторами окружающей среды, оказывающей свое формирующее и подкрепляющее воздействие на личность. «Социум не идет вслед за процессом развития, являясь лишь структурой, пытающейся вовремя отреагировать на происходящие в личности изменения и внести по возможности коррективы в этот непрерывный процесс. Социальная среда способна выступать в качестве активного участника формирования социально полезной деятельности [2, с.46].
«Таким образом, мы сталкиваемся с идеальной ситуацией взаимодействия двух активных сущностей – социальной среды и личности. При этом именно степень влияния одной на другую и будет фактором, определяющим точку на шкале «продуктивности-реактивности», в котором находится личность. Именно этот показатель будет свидетельствовать о личностном потенциале к развитию, если понимать развитие как наличие качественных изменений в личности, способствующих повышению эффективности ее существования» [1, с.144]. При этом под «реактивностью» мы понимаем преимущественно пассивную позицию человека в отношении своей жизни и деятельности, проявляющуюся в следовании привычным, устоявшимся моделям поведения; а под «продуктивностью» – активную жизненную позицию, направленную на создание новых адаптивных и преобразующих себя и свое пространство действий. Стоит отметить, что тот же самый показатель будет определять точку возникновения проблем человека, в которой наиболее остро произошло столкновение внутренних установок индивида и его представлений об окружающей его социальной действительности.
Следующим этапом технологической цепочки консультирования должна стать работа по определению, если не смысла жизни, то жизненных приоритетов и целей, что необходимым образом обеспечит проактивную и конструктивную направленность всего процесса проработки проблемы. В ходе работы с будущим и представлениями о нем ведется рефлексия привычных деструктивных или вызывающих напряжение моделей поведения и их «переформатирование». В результате чего рациональным результатом консультации должны стать планируемые мероприятия по изменению социально-психологической среды с целью закрепления осознанных или вновь приобретенных ценностей, смыслов и целей. Проработка необходимых и достаточных изменений во всех компонентах окружающей человека среды станет своеобразным якорем, удерживающим его в русле конструктивных изменений. А работа с окружением, пусть и даже в его проекции в сознании, поможет человеку избежать «внутренних договоренностей» и скатывания в привычные модели поведения.
«Мы встречаемся здесь с феноменом, который я считаю фундаментальным для понимания человека: с самотрансценденцией человеческого существования! За этим понятием стоит тот факт, что человеческое бытие всегда ориентировано вовне на нечто, что не является им самим, на что-то или на кого-то: на смысл, который необходимо осуществить, или на другого человека, к которому мы тянемся с любовью. В служении делу или любви человек осуществляет сам себя. Чем больше он отдает себя делу, чем больше он отдает себя своему партнеру, тем в большей степени он является человеком и тем в большей степени он становится самим собой. Таким образом, он, по сути, может реализовать себя лишь в той мере, в какой он забывает про себя, не обращает на себя внимания [5, с.8]. Понимая данную особенность, мы используем ее, направляя активность человека на изменения в окружающей его среде с целью разрешения собственных проблем, обретения смысла и привнесения смыслов в привычный для него круг бытия. Целью консультирования при таком подходе будет развитие субъектности личности как адаптационного ресурса. «Более высокий уровень социально-психологической адаптации личности – субъектность – характеризуется наличием экзистенциальной рефлексии и связанной с этим способностью личности противостоять внешнему давлению. Только при достижении личностью этого уровня можно говорить о том, что индивид стремится к достижению собственных целей, реализует собственные жизненные сценарии [3, с.120].
Таким образом, мы определяем технику консультативной работы, строящейся от анализа моделей поведения, то есть подключения собственно рефлексивных процессов, стимулирующих и активность человека, определения границ «Я», собственных возможностей и пределов собственного влияния на окружающую среду и самого себя как экзистенциальной основы, к моделированию как среды, так и своего Я через формулировку мотивов и целей.
Для повышения эффективности психологической работы нами предложены методики, которые можно использовать непосредственно в «теле» консультации:
1. Линия жизни (на основе методики А.А.Кроник) – наглядно представляет наполненность жизни клиента, его самость и бытийность в плане индивидуальных событий и оценок, представления о будущем и его наполненность.
2. ММИ (Ж. Нюттена) – работа с собственными желаниями, формулировка собственных целей, распределение их в будущем, анализ и прогнозирование собственной активности. Что опять же приведет к очерчиванию границ «Я» только уже в перспективе будущего.
3. Мотивационная матрица – моделирование пространства, распределение мотивов, планирование – позволяет не просто распределить мотивы по областям, а обеспечивать продуктивное мотивационное напряжение за счет соподчинения и усиления мотивами друг друга.
При работе с мотивационной матрицей мы рассматриваем социальную среду как психологический феномен, обладающий своими характеристиками, и учитываем ее полиструктурность, а также способность обеспечивать ресурсами реализацию действий и инициировать эмоциональное сопровождение деятельности человека. «При анализе среды необходимо учитывать многообразие ее составляющих. Нами выделены четыре структурные единицы пространства, окружающего человека:
1. «физическая» среда – объективные условия существования человека – быт, климат, географическое месторасположение;
2. информационная – направление и потоки входящей информации, определяющие особенности ментальности и социальной адаптации человека;
3. коммуникативная – актуальный круг общения в семье, на работе, в социальных сетях, который определяет социальное самочувствие, направленность личности и те ценности, которым человек следует в данных микросоциальных группах;
4. эмоциональная – производная первых трех структурных единиц и интрапсихических свойств индивида, определяющая его самочувствие и влияющая на мотивационный фон» [1, 145].
Практика психологического консультирования показывает, что работа с эмоциональными состояниями человека, внутриличностными конфликтами или экзистенциальными проблемами неэффективна, если не происходит хотя бы минимальное преобразование среды, окружающей человека. Находясь в поле интрапсихической деятельности, человек склонен интенсифицировать переживания, соскальзывать с рационального способа решения проблем, откладывать действия, связанные с изменением моделей поведения, подменяя их эмоциональными реакциями. Любые внешние по отношению к человеку факторы могут стать «якорями», которые позволят ему начать конструктивное моделирование собственного поведения в конкретных ситуациях и реализацию более долгосрочных жизненных сценариев. При этом стоит отметить, что неизменные характеристики среды будут оказывать тормозящее влияние на любые попытки человека разрешить внутреннюю проблему. Так, например, мы можем сколь угодно долго и интенсивно работать с подростком, находящимся в конфликте с родителями. Прорабатывая свое состояние, подросток в силах менять свое отношение к окружающей действительности. Однако, попадая в привычную конфликтную среду, он с наибольшей вероятностью будет демонстрировать привычные эмоциональные реакции и закрепленные модели поведения. Эффективным в этом случае будет другой подход:
− во-первых, анализ не только и не столько его переживаний, сколько характеристик окружающей среды, и генерация изменений в ее структурных единицах – информационной, коммуникативной, эмоциональной;
− во-вторых, работа над осознанием множественности сред, в которых существует индивид, и перенос его активности с внутренних переживаний и перманентного негативного отношения к родителям на моделирование поведения и инициирование деятельности в других социальных группах и средах. Закрепление нового знания, нового
отношения и новых моделей поведения за счет новых условий, в которых все это новое реализуется, будет обязательным условием эффективности работы с человеком и разрешения его внутренних проблем.
Таким образом, мы можем говорить об алгоритме создания мотивационной среды, своеобразной мотивационной матрицы для повышения эффективности деятельности человека. Создавая пространство, в котором будет работать/развиваться человек, необходимо, в первую очередь, понять его цели, устремления, желания, ведущие потребности и желаемое разрешение его ситуации. В итоге мы получим модель среды с учетом ее структурных единиц, в каждой из которых прописываются необходимые изменения для удовлетворения основных потребностей человека и стимулирования его деятельности.
Итогом такой работы становится разработка программы действий на основе психологических закономерностей формирования мотивов человека и особенностей влияния и взаимовлияния личности и окружающей ее среды. Предложенный алгоритм позволяет, с одной стороны, структурировать работу самого человека, с другой стороны – учесть особенности среды, его окружающей. При реализации данного подхода мы исходим из того факта, что среда влияет на личность, и вносим в среду элемент проактивности – формирующее, предваряющее, мотивационное воздействие на человека. Таким образом, работа с мотивационной матрицей, обладающей целенаправленным потенциалом, позволяет осознанно и конструктивно моделировать бытие человека с активизацией рефлексии как инструмента, запускающего активность. Взаимовлияние рефлексии и мотивационных механизмов позволят стимулировать активность и поддерживать необходимое мотивационное напряжение для поддержания деятельности по решению тех жизненных ситуаций, которые послужили поводом для обращения за психологической помощью.
Таким образом, рассматривая социально-психологическую среду как отражение социальной среды в сознании человека, используя направленность человека на преодоление бессмысленного, эмоционально скудного существования, мы можем использовать технологию конструирования окружающего пространства как основу для психологической помощи людям, испытывающим экзистенциальные кризисы. Привнесение новых элементов или реформирование уже существующих в окружении обеспечит закрепление результата консультирования не только в сознании человека, но и в реальной действительности, где он необходимым образом произведет изменения. Подобный подход к работе с экзистенциальными проблемами, без сомнения, заслуживает дальнейшего изучения и детализации приемов работы с социально-психологической средой.
Литература
1. Макарычева И.Н. Развитие личности и резервы личной
эффективности // Современная психология: теория и практика: материалы XII международной научно-практической конференции, г. Москва, 7-8 апреля 2014 года / Науч.-инф. издат. центр «Институт стратегических исследований». – Москва: Изд-во «Спецкнига», 2014. – С. 142-147.
2. Макарычева И.Н. Социальная среда как инструмент управляемого формирования мотивов. // Развитие человеческого
капитала в XXI веке: Психология. Педагогика. Управление. Материалы II Межрегиональной очно-заочной научно-практической конференции. – Ижевск, 2013. – С. 42-47.
3. Макарычева И.Н. Мотивационный потенциал среды как необходимое условие повышения эффективности деятельности/В сборнике: Innovation Management and Technology in the Era of Globalization. materials of the II international scientific-practical conference. 2015. С. 88-94.
4. Моров А.В. Лидерство и экзистенциальная рефлексия в системе социально-психологической адаптации личности // Казанский педагогический журнал. – 2014. - âï��ï��5. – С.116-122.
5. Мэй Р. Любовь и воля. – М.: "Рефл-бук" – К.: "Ваклер", 1997.
– 384 с.
6. Франкл В. Человек в поисках смысла: Сборник: Пер. с англ. и нем.//Общ. Ред. Л.Я.Гозмана и Д.А. Леонтьева. – М.: Прогресс, 1990. – 368 С.
existential-reflex approach, counseling, work technique, work technique, problems of the new time, -рефлекторный подход, консультирование, техника работы, техника работы, проблемы нового времени
Комментарии